セールスフォースのシステムは「POD」と呼ぶクラスター単位で構築、運用されており、各PODは1個のOracle RAC（Oracle Real Application Clusters：単一のデータベースをサーバーのクラスタ全体で実行できる）、およそ100台のサーバーで構成されています。
ユーザーは地域に応じて各PODに割り当てられ、割り当てられたPODによって、ログイン後のURLが以下のように変わってきます。
| インスタンス名 | ユーザの地域 |
|---|---|
| AP0 | 日本 |
| AP1 | アジア・太平洋 |
| EU0 | 欧州・中東・アフリカ |
| NA0～NA7 | 北米 |
| CS0～CS5 | Sandbox |
PODの数は、上記のように現時点では17個のようです。待機系も同じ数だけあるので、
サーバー台数は 100台 × 17POD × 2（本番系、待機系） = 3400台 くらいだと推測されます。
サーバー台数はGoogleと比べるとかなり少なく、サーバーリソースを効率的に利用していることが分かります。
ちなみに、上記の「ユーザの地域」は、あくまでPODが管理するユーザの地域であって、「データセンターの場所」ではありません。例えば、日本のユーザはAP0のPODに割り当てられますが、現在日本にSalesforceのデータセンターはありません。
先日の「Cloudforce 2010 Japan」で発表されましたが、Salesforceは、2010年年末には東京データセンターを完成させ、2011年中に稼働開始予定のようです。日本では、データを国内に置きたいという要望が根強いですからねえ。これで提案時の大きな障害が1つ解消され、嬉しい限りです。